[이대 피부관리실] 친절한 피부상담 에스테라!

[이대 피부관리실] 친절한 피부상담 에스테라!

 

 

 

안녕하세요. 이대 앞 피부관리실 에스테라 입니다 +_+)

피부관리에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하시나요~?

이대 피부관리실 에스테라는 역시 전문가에게 받는 피부상담이 아닐까 싶어요.

피부상담은 무엇이며 피부상담을 왜 중요하다고 생각하는지

이번 포스팅에는 그 이유를 알려드리도록 하겠습니다.

피부관리를 받으러 가면 당연히 그 피부관리실에서 상담을 받기 마련입니다.

처음 상담을 받을 때에는 오랜 노하우의 피부관리실 상담직원이 피부상태를 면밀히 관찰하면서

직접 상담을 해주곤 하는데요, 좋은 상담과 좋지 못한 상담은 이 때 부터 구별할 수가 있습니다.

그렇다면 좋은 상담이란 무엇일까요?

피부상담을 담당하는 상담자는 당연히 그 피부관리실에서의

모든 서비스들의 특징과 장점, 그리고 단점들을 먼저 파악하여야 하고

그것들이 고객님에게 어떻게 적용이 될 수있을지를 항시 고민하여야 합니다.

또한 각각의 개성어린 고민을 가져오시는 고객님 한분한분의 개인차에 맞는

상담을 하기위해서 고객을 큰틀로 우선 구분한 뒤 세부적으로 상담을 배치하는 기준이 있어야하지요.

고객님이 건성피부인가? 지성피부인가? 또는 자극성인가 흉터성인가

또한 피부는 두꺼운편인가 얇은 편인가, 여드름성인가 아닌가, 홍조가 피는가 아닌가

등의 모든 피부정보들을 파악해야합니다.

그것을 파악함과 동시에 그 피부관리실에서 어떤 프로그램을 적용해야

고객에게 이익이 되고 어떤 효과가 있는지를 상세히 설명해 주어야 겠지요.

너무 당연한 것 같은 사실임에도 이러한 피부상담의 방법은

의외로 지켜지지 않는 경우가 많습니다.

때문에 설명을 충분히 듣지 못한 고객님이 중요할 때에

내원을 못하시게 되실 수도 있고, 그 외의 여러 문제들이 발생하는 경우가 있지요.

그러므로 상담시에는 중요한 부분을 고객님께 충분히 강조하며 고객님의 호응을

얻어낼 필요가 있습니다.

또한 고객의 피부를 분류하는 것 또한 전문적인 지식과 오랜 경험이 있어야합니다.

그것이 곧 피부관리실내의 프로그램과 연동이 되고 효과적인 피부개선의 결과를

가져오는 원천이 되기 때문입니다.

따라서 방문상담시에는 그 피부관리실의 수준이 어떠한지 깊게 생각하며

상담을 받아보실 필요가 있습니다. 효과적인 피부관리 결과 앞에서는 항상

"피부관리 상담"이 있다는 것을 기억해 주세요!